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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad detalla cómo Wetalk («Compañía», «nosotros», «nuestro») recopila, utiliza y protege cualquier información personal que nos proporciones a través de nuestro sitio web https://wetalk.co (el «Sitio web») y los servicios relacionados.

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Recopilación de Información

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestro Sitio web o servicios:
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
Información de pago (como información de tarjeta de crédito/débito)
Información educativa (como historial académico, calificaciones y transcripciones)
Otra información relevante para brindar servicios educativos
Recopilamos esta información cuando registras tu cuenta, realizas una compra, completas un formulario o te comunicas con nosotros a través de nuestro Sitio web u otros canales.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para:
Brindarte servicios educativos y apoyo
Procesar pagos y cumplir con pedidos
Responder a tus consultas y solicitudes de servicio al cliente
Enviarte boletines, ofertas promocionales y otras comunicaciones de marketing
Mejorar nuestro Sitio web, servicios y experiencia del cliente
Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas
También podemos usar tu información para personalizar tu experiencia en nuestro Sitio web y mostrarte publicidad dirigida basada en tus intereses y preferencias.

3. Información compartida

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro Sitio web y brindarte servicios educativos, como procesadores de pagos y proveedores de servicio al cliente. Exigimos a estos proveedores de servicios que mantengan la confidencialidad y seguridad de tu información personal y la utilicen sólo para los fines para los cuales se la proporcionamos.

También podemos compartir tu información con autoridades gubernamentales o agencias de aplicación de la ley si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de tu información personal y prevenir el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos o sistema de almacenamiento puede garantizarse al 100% seguro, y no podemos asegurar la seguridad de tu información personal.

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7. Privacidad de los Niños

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8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante en esta política publicando un aviso en nuestro Sitio web o enviando un correo electrónico. Tu uso continuo de nuestro Sitio web y servicios después de dicho aviso constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctanos por correo electrónico a support@wetalk.co.

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